- Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, du lịch Thiên Nhiên sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh…để tách đoàn..
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc từ 5.000 USD – 10.000 USD/người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu khách không đồng ý điều kiện trên, khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo quy định “Điều kiện hủy phạt”.
- (Hộ chiếu) Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
- Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn.
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour
- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
- Hồ sơ visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Ngày khởi hành có thể dời lại ít nhất 1 tuần do phụ thuộc vào kết quả visa của Lãnh Sự Quán.
- Cty du lịch Thiên Nhiên sẽ hỗ trợ về thủ tục hồ sơ trong khả năng khi Quý khách bị từ chối nhập cảnh vào lãnh thổ Hàn Quốc.
**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH CÓ THỂ TƯ VẤN ĐI TOUR HÀN QUỐC :
- Khách đã đi các nước Đông Nam Á (Singapore, Malaysia, Thái Lan …) hoặc Trung Quốc hoặc Úc, Mỹ, các nước Châu Âu.
- Khách có khả năng chứng minh tài chính tốt: công việc tốt, có tài sản (nhà đất, xe hơi, …)
- Khách đi chung với gia đình.
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH CÓ HỒ SƠ KHÔNG MẠNH
- Khách trẻ đi du lịch một mình.
- Khách có công việc không ổn định, mức lương không tốt.
- Khách có tài chính yếu: sổ tiết kiệm 120.000.000 VND mới mở, không có nhà đất, xe hơi, …
- Khách chưa đi du lịch lần nào hoặc chỉ đi 1 hoặc 2 lần ở các nước Đông Nam Á.
- Khách ở một số vùng miền nhạy cảm mà Lãnh Sự Quán có thể từ chối: Hải Phòng, Nghệ An, Hà Tĩnh, miền Tây.